定期保養
Nunawading 保養手冊服務
依照原廠為您車型訂定的保養時程施工,並在保養手冊上蓋章,由獨立維修廠執行。只要工作做得確實,《澳洲消費者法》就保障您的新車保固;而把它做確實,就是我們全部的工作。
什麼是保養手冊服務
保養手冊服務,就是原廠針對您的車型、在那個特定保養里程所指定的保養。每個廠牌都有自己的時程,時程也會隨車齡改變,所以一部車的六萬公里保養,和另一部車的六萬公里,工作內容可能完全不同。
這正是它和一般保養的差別。小保養是更換機油與機油濾清器、補充各項油液,加上多點安全檢查。保養手冊服務則是在此之上,再加上原廠在該保養里程要求的每一項工作,可能是火花塞、燃油濾清器、煞車油更換、冷氣濾網、冷卻液更換,或是必須簽核的檢查項目。我們照的是您這部車的保養時程,不是一份通用檢查表。
工作完成後我們會在保養手冊上蓋章,讓保養紀錄保持完整,下一任車主也看得到。
會影響我的新車保固嗎
不會,前提是保養依照原廠時程進行,並使用符合規格的零件。依據《澳洲消費者法》(Australian Consumer Law),原廠不得要求您必須把車送回它自己的原廠服務中心保養,才能保住新車保固。澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)已經把話說得很明白,這適用於在澳洲銷售的新車。
原廠可以要求的,是保養確實有做、準時做,而且符合正確規格。這一點才是值得留意的地方,也正是我們依照您車型的保養時程施工、裝上符合規格的零件與油液,並在手冊上蓋章與註記日期的原因。發票也請一併留著:一本蓋了章的保養手冊,加上列出工作內容與零件的發票,就是保固申訴所需要的證據。
以上是一般性的說明,不構成法律意見。如果您最後與原廠出現保固爭議,ACCC 的網站對您的權益有更詳細的說明。
零件與油液
我們使用自己每天都在用的品牌零件與油液,其中包括 Bosch、Brembo、Bilstein、Mann、NGK、Castrol 與 Motul。如果您的車需要原廠零件才能符合保養手冊的要求,我們就裝原廠零件,而且會事先告訴您,不會等做完才說。
機油是值得挑剔的一項。現代歐洲引擎指定的機油要符合特定的原廠認證,而不只是黏度而已;用錯機油可能縮短正時鏈條的壽命,或堵塞微粒濾清器。我們使用原廠為您這具引擎列明的等級與認證。
需要多久,可以預期什麼
保養手冊服務比一般更換機油與濾清器的保養花的時間更長,因為它加上了原廠在該保養里程排定的每一項工作。多花多少時間要看車,也要看這次是哪一次保養,所以預約時我們會告訴您要預留多久,以及能不能當天取車。
如果我們發現排定工作以外的狀況,磨損的煞車來令片、滲漏的水管、胎紋接近磨耗指示線的輪胎,我們會在動手前先打電話報價給您。未經您同意,帳單上不會多出任何一項。我們的評論裡常出現「誠實」兩個字,說的其實就是這個習慣。
我們位於 13 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131,週一至週五 8:00am 起營業,週六上午營業,週日休息。
常見問題
在 BM Garage 做保養手冊服務會讓新車保固失效嗎?
不會。依據《澳洲消費者法》,只要保養依照原廠時程進行、並使用符合規格的零件,原廠就不得要求您必須回它的原廠服務中心保養才能保住新車保固。我們依照您車型的保養時程施工、裝上符合規格的零件,並在保養手冊上蓋章。
保養手冊服務需要多久?
比一般更換機油與濾清器的保養更久,因為它加上了原廠在該保養里程排定的每一項工作。實際時間取決於車型與這次是哪一次保養,所以預約時我們會告訴您要預留多久,以及能不能當天取車。
你們會在保養手冊上蓋章嗎?
會。保養完成後我們會蓋章並註記日期,您也會拿到一張列明施工項目與所用零件的發票。這兩樣加起來,就是完整的保養紀錄。
保養手冊服務和小保養有什麼分別?
小保養是更換機油與機油濾清器、補充各項油液,加上多點安全檢查。保養手冊服務則是在此之上,再加上原廠為您的車型在該保養里程指定的每一項工作,所以價格與時間才會因車而異。
我需要把保養手冊帶來嗎?
有的話請帶來,我們才能蓋章,也才看得到之前做過哪些項目。手冊如果弄丟了,我們一樣可以依照正確的時程保養,並給您一張記錄施工內容的發票。
更多解答,包括保養、預約與付款,都在常見問題頁面。
立即預約
預約時請告訴我們車輛的廠牌、車型、年份與里程,我們才能在您到場前先查好正確的保養時程。
BM Garage, 13 Metropolitan Ave, Nunawading VIC 3131
週一至週五 8:00am – 5:00pm,週六 8:30am – 1:30pm,週日休息